PICC人民健康APP源自中国人民保险集团(PICC)，是一款专注于健康管理的综合服务平台。该平台全方位整合了多项保险功能，包括在线投保、保单查询及理赔办理等核心业务，同时提供三甲医院挂号预约、线上医疗咨询、电子病历存储等医疗健康服务。平台支持与各类智能健康设备的互联互通，通过同步健康监测数据，为用户提供个性化健康评估和精准化的健康管理建议。自上线以来，注册用户数量已超过800万大关，成为业内'保险 健康'服务模式的典范应用。
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PICC人民健康APP源自中国人民保险集团(PICC)，是一款专注于健康管理的综合服务平台。该平台全方位整合了多项保险功能，包括在线投保、保单查询及理赔办理等核心业务，同时提供三甲医院挂号预约、线上医疗咨询、电子病历存储等医疗健康服务。平台支持与各类智能健康设备的互联互通，通过同步健康监测数据，为用户提供个性化健康评估和精准化的健康管理建议。自上线以来，注册用户数量已超过800万大关，成为业内'保险 健康'服务模式的典范应用。
PICC人民健康使用说明
1、软件主页提供多种健康服务内容
2、可以点击更多，查看更多的健康服务功能
3、多种健康评测服务数据检测，更加了解自己的身体健康
4、在发现界面了解更多的科学健康知识
PICC人民健康服务内容
【智能健康评估系统】
该AI智能健康评估系统采用先进的人工智能算法，通过生理指标、心理状况、生活方式等8个核心维度提供专业测评服务。其特色在于实时互动的动态问卷、精准的数据分析技术以及直观的可视化健康报告输出。系统支持建立完整的家庭健康档案，并具备异常指标智能监控与预警功能，所有基础评估服务均可免费使用。
【精准健康资讯平台】
整合来自三甲医院权威专家的原创医学知识，搭建涵盖16个专业领域的疾病知识体系，采用个性化用户画像技术实现'一人一策'的精准推送，每天提供300余条经过专业审核的医学科普图文与视频资讯。
【全维度健康数据中心】
接入各大品牌智能穿戴产品(支持Apple Watch等200余种设备)，分析50类规范化体检数据报告，运用区块链加密技术保存医疗档案，绘制个性化健康变化曲线并给予医学指导建议。
【云端医疗服务平台】
平台认证医师已突破10万大关，涵盖37个专业科室，支持图文/视频双模式在线问诊（最快响应时间不足3分钟），创新开发阶梯式诊疗转介体系，实现疑难病例精准分诊至专科权威专家。
【智能就医调度系统】
已全面接入全国5327所公立医院的挂号平台（数据每15分钟动态更新），具备根据症状智能推荐科室的功能，提供从预约挂号到检查安排、住院办理的一站式服务，过往挂号成功率达98.6%。
【保险服务中枢】
通过创新研发保单智能解析技术，系统可自动识别并提取保险关键条款内容，将其转化为简明易懂的摘要说明。目前已整合62家保险机构的产品数据，为用户提供统一管理平台，同时具备保障缺口智能分析和续保期限提醒功能。
【极速理赔通道】
运用光学字符识别与自然语言处理技术，自动化完成理赔材料审核流程（处理时间控制在2小时以内），实现全流程透明化追踪管理，过往案件的平均处理周期仅需1.8个工作日。
【健康生活生态圈】
精挑细选2000余款符合GMP认证标准的健康产品，打造覆盖预防保健至康复调理的完善产品体系，创新推出'健康积分'机制（提供10种获取方式），打通商品购买、健康服务及知识付费的全方位兑换场景。
PICC人民健康相关问题
一、保单查询功能异常
1、检查APP是否为最新版本(v5.2.1及以上版本优化了数据接口)?
2、尝试更换网络连接方式（无线网络/蜂窝数据），部分地区运营商可能存在流量屏蔽情况？
3、通过「我的-帮助中心-保单查询异常」提交人工核验请求?
二、健康服务预约失败
1、预约三甲医院服务需提前7天在早8点开放时段抢号?
2、使用「预约记录」中的「补发凭证」功能重新获取电子码?
3、私立机构预约需注意选择标有「PICC直连」标识的服务点?
三、理赔材料上传受阻
1、拍摄时使用APP内置的「智能取景框」辅助对齐票据四角?
2、单次上传材料不超过9张(超过需分次提交)?
3、200MB以上的检查报告需通过电脑端网页版提交?
PICC人民健康更新日志
v6.2.8版本
1.新增适老化功能，增强便捷性。
2.优化系统性能，提升用户体验。
